В октябре 2021 года я решил приобрести печь-камин для своего дома и остановил свой выбор на модели Андора от Thorma. Это был мой первый опыт покупки камина, и я не очень хорошо разбирался во всех тонкостях.
Когда я связался с Владимиром для получения разъяснений, мои ожидания превзошли все возможные представления о клиентоориентированности. Несмотря на то, что я задавал множество, возможно, странных вопросов, каждый из них получил детальный и профессиональный ответ.
Я приехал за камином из другого города, и Владимир снова уделил мне время для наглядной консультации. Его терпение и профессионализм были поистине впечатляющими, особенно учитывая мой уровень знаний в этой области. В тот же день я приобрел у них дымоход и все необходимые комплектующие.
После покупки я решил заказать дополнительные запчасти для дымохода. Владимир внимательно изучил мою схему и предоставил точный расчет всего необходимого. Более того, он постоянно поддерживал связь со мной в процессе монтажа, так как я решил установить дымоход самостоятельно (хотя изначально планировал нанимать специалистов).
Хочу особо отметить пунктуальность и прозрачность в работе. Все было выполнено точно в оговоренные сроки и строго по озвученной цене – никаких скрытых платежей или неприятных сюрпризов. Качество проведенных работ действительно на высоте!
Благодаря профессионализму и вниманию к деталям, проявленным сотрудниками компании, наш дом не только стал теплее, но и приобрел особый уют. Я искренне благодарен за такую качественную работу и высокий уровень сервиса. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежных специалистов по установке печей и дымоходов. Ребята действительно молодцы – работают на совесть и с душой!

Никогда не думал, что буду писать отзывы, но в этот раз просто не могу не поделиться своим опытом. Мы с семьей решили установить в загородном доме чугунную печь и после долгих поисков остановили свой выбор на модели Инвикта Шаман. Честно говоря, до этого момента у нас не было никакого опыта ни с чугунными печами, ни с монтажом дымоходов, поэтому мы очень переживали за правильность выбора.
Выбрали именно эту модель, основываясь на её внешнем виде и характеристиках обогрева помещения. Через Авито вышли на специалиста по имени Владимир, который сразу произвел впечатление профессионала своего дела. Он терпеливо и подробно ответил на все наши вопросы, даже на самые, казалось бы, глупые и очевидные. Мы отправили ему фотографии предполагаемого места установки, и он предоставил детальный расчет всех необходимых комплектующих для дымохода.
Особенно приятно удивило отношение к клиентам – Владимир оперативно собрал и доставил все детали до транспортной компании, организовал отправку в наш регион. Даже после получения заказа он не оставил нас наедине с вопросами – мы несколько раз созванивались по поводу установки и эксплуатации печи, и каждый раз получали исчерпывающие ответы.
Печь уже установлена, работает великолепно, и мы ни разу не пожалели о своем выборе. Профессионализм Владимира, его готовность помочь на всех этапах – от выбора до установки и эксплуатации, заслуживает высшей оценки. Это именно тот случай, когда человек действительно любит свое дело и делает его на высшем уровне.
От всей души благодарим Владимира за отличную работу! Однозначно рекомендуем обращаться к нему – вы точно не пожалеете о своем выборе. 10 из 10 баллов! Спасибо огромное за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!